Regulamin

R E G U L A M I N

Laboratorium Agenta s.c.

1. Definicje i słowniczek pojęć

Laboratorium Agenta – Laboratorium Agenta s.c. z siedzibą ul. Sportowa 30c m 37, 40-103 Katowice, NIP 6342994165, REGON 388544200

Platforma – platforma e-learningową prowadzona przez Laboratorium Agenta i dostępna pod adresem www laboratoriumagenta.pl

Regulamin – niniejszy Regulamin, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Szkolenie – nagranie audiowizualne oraz wszelkie materiały dodatkowe w różnych formach elektronicznych zawierające wiedzę i informacje w temacie szkolenia

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zgodnie z Kodeksem cywilnym z dnia 23 kwietnia 1964, z późniejszymi zmianami

Produkt cyfrowy  –  szkolenie dostepne za pośrednictwem platformy, sprzedane przez Laboratorium Agenta sc , polgające na dostawie treści cyfrowej (filmy video, pliki pdf i inne wytworzone przez Laboratorium Agenta), w sposób ciągły przez okres czas zawarty w umowie sprzedaży

Użytkownik – osoba, która zakupiła  produkt cyfrowy

Konto użytkownika - stworzone dla Użytkownika na Platformie, dostępne za pomocą loginu i hasła

Ceny - koszt wszystkich Szkoleń widocznych na stronach Platformy są ceną brutto (zawierającą podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich.

2. Postanowienia ogólne, strony transakcji; przedmiot transakcji

1. Zasady korzystania z platformy, świadczenia usług przez Laboratorium Agenta, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Użytkownika zawarte są w Regulaminie, dostępnym na stronie www.laboratoriumagenta.pl

2. Użytkownikami mogą być osoby pełnoletnie. Dla skuteczności zawarcia umowy sprzedaży z osoba niepełnoletnia konieczne jest wyrażenie zgody przez jej opiekuna prawnego wyrażonej na piśmie.

3. Szkolenia objęte są ochroną przewidzianą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych tj. z dnia 6 czerwca 2019 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 1231), są własnością intelektualną Laboratorium Agenta.

4. Laboratorium agenta zastrzega sobie prawo zmiany cen szkoleń prezentowanych na platformie, zamieszczania informacji o nowych szkoleniach, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach platformy, bądź wprowadzenia w nich zmian.

5. Rozmowy telefoniczne oraz korespondencja elektroniczna i papierowa prowadzone w związku działalnością Laboratorium agenta mogą być nagrywane i archiwizowane. Ujawnienie jakichkolwiek szczegółów wynikających z tych rozmów lub korespondencji jest niedopuszczalne, chyba że za wyraźną zgodą nadawcy i adresata albo gdy jest to konieczne ze względu na dochodzone przez spółkę prowadzącą platformę roszczenie, w szczególności wobec adresata lub nadawcy, lub gdy jest to niezbędne ze względu na przepis prawa i na żądanie uprawnionego do tego organu państwa.

6. Na platformie znajduje się oferta szkoleń zawierająca w szczególności: temat szkolenia, program szkolenia, czas trwania szkolenia, wykaz udostępnianych materiałów, datę udostępnienia szkolenia na platformie, cenę. Cena ustalana jest dla każdego szkolenia przez Laboratorium Agenta s.c.  i może podlegac promocjom.

7. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny produktu obok informacji o obniżonej cenie uwidoczni się również informację o najniższej cenie tego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Dostępne szkolenia:

https://laboratoriumagenta.elms.pl/s/jak-pozyskac-oferte-bez-zimnych-telefonow2238.html

https://laboratoriumagenta.elms.pl/s/szkolenie-dom-otwarty-podstawowa.html

https://laboratoriumagenta.elms.pl/s/dom-otwarty-ebook.html

III. Jak zawrzeć umowę sprzedaży

1. Do skutecznego złożenia zamówienia na Platformie niezbędne jest urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.

2. Zamówienia na platformie można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy na stronie www.szkolenia.laboratoriumagenta.pl

3. Umowa sprzedaży jest zawierana na Platformie, poprzez jej wybranie, dokonanie płatności, z chwilą zaksięgowania wpłaty, pod warunkiem zaakceptowania Regulaminu i Polityki Prywatności.

4. Każda umowa sprzedaży dokumentowana jest fakturą elektroniczna przesyłaną na wskazany przez Użytkowanika adres e-mail, Użytkownik zobowiązany jest podać swoje prawidłowe imię, nazwisko, adres zamieszkania i adres e-mail, numer NIP, jeśli jest konieczny do wystawienia faktury.

5. Operatorem płatności jest PayU SA z siedzibą w Poznaniu (60-166) przy ul. Grunwaldzkiej 186, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez KNF, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, KRS: 0000274399; NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444. Korzystając z tej formy płatności Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto Laboratorium Agenta w serwisie PayU (w przypadku płatności przelewem na konto).

6. Od zawarcia umowy sprzedaży Użytkownik może korzystać z wybranego szkolenia za pomocą przesłanego bez zbędnej zwłoki loginu i hasła do Konta Użytkownika. 

7. Jeżeli uzytkownik chce otrzymać zamawiane treści cyfrowe natychmiast po zawarciu umowy i dokonaniu płatności to przyjmuje do wiadomosci, że traci w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy.

8. Jeżeli Użytkownik nie jest w stanie zawrzeć umowy na zasadach określonych powyżej to jest możliwe zamówienie szkolenia pod adresem mail info@laboratoriumagenta.pl. Po opłaceniu przesłanej faktury Pro-Forma będzie możliwe opłacenie zamówienia i uzyskanie wyżej opisanych loginy i hasła.

IV. Zasady korzystania z usługi

1. Użytkownik ma dostęp do szkolenia przez 1 rok od zawarcia umowy sprzedaży.

2. Konto Użytkownika może być używane na maksymalnie dwóch urządzeniach elektronicznych

3. Nieuprawnione rozpowszechnianie, kopiowanie, wprowadzanie zmian oraz udostępnianie szkolenia osobom trzecim, indywidualnie lub publicznie, odpłatnie albo nieodpłatnie, jest zabronione - skutkować będzie dezaktywacją Konta Użytkownika bez prawa do zwrotu zapłaconej ceny oraz uprawnia Laboratorium Agenta do dochodzenia roszczeń o naprawienie szkody na zasadach ogólnych.

4. Dla zabezpieczenia świadczonych usług oraz w celu ochrony zgromadzonych danych, Laboratorium Agenta wykorzystuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do stopnia zagrożenia - w szczególności w celu ochrony zamieszczonych na platformie materiałów oraz przechowywanych danych przed pozyskaniem i modyfikacją przez osoby nieuprawnione.

5. Laboratorium Agenta nie ponosi odpowiedzialności za okresową niedostępność szkolenia, za straty lub utracone korzyści wynikające z obiektywnych okoliczności, a w szczególności siłę wyższą, awarie techniczne, działania leżące po stronie dostawców usług informatycznych, konieczną konserwację lub modyfikacje Platformy, jak również za problemy leżące po stronie użytkownika

5. Laboratorium Agenta ma prawo do zaprzestania świadczenia usługi, usunięcia wszelkich danych Użytkowników, przeniesienia praw do platformy na inny podmiot oraz podjęcia wszelkich innych dozwolonych prawem czynności związanych z platformą, z wyłączeniem jakichkolwiek roszczeń Użytkowników.

6. W zakresie korzystania z usługi Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa polskiego.

V. Odstąpienie od umowy

Wyrażając zgodę na natychmiastowe udostępnienie szkolenia, udostępnionego w formie transmisji cyfrowej i dokumentów elektronicznych nie utrwalonych na żadnym nośniku, Użytkownik traci prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, gdyż nie przysługuje ono konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r, (Dz. U. 2014r poz. 827) t.j. z dnia 28 stycznia 2020r (Dz. U. z 2020r poz. 287 tj. z dnia 6 lutego 2020 r. (Dz.U. z 2020 r. Poz. 344)

VI. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo wysyłać reklamacje mailem na adres e-mail: info@laboratoriumagenta.pl lub pocztą na adres Laboratorium Agenta s.c., ul. Sportowa 30C/37, 40-103 Katowice

2. Laboratorium Agenta zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 30 dni.

VII. Opinie

1. Laboratorium Agenta publikuje opinie jedynie od rzeczywistych uztkowników produktów, weryfikując ich za pomoca danych zawartych w Koncie użytkownika.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie 1 kwietnia 2021

2. Laboratorium Agenta zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 3 dni od umieszczenia zmienionego Regulaminu na platformie, informacja o zmianie Regulaminu może być również przesłana Użytkownikowi na podany przez niego adres mail.

3. Zgodnie z art. 47c ust. 1-2 Ustawy z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji Dz.U.2022.0.1722  Laboratorium Agenta udziela informacji o: 

• nazwie audiowizualnej usługi medialnej na żądanie; Laboratorium Agenta 
• Dostępne szkolenia i publikacje:

https://laboratoriumagenta.elms.pl/s/jak-pozyskac-oferte-bez-zimnych-telefonow2238.html

https://laboratoriumagenta.elms.pl/s/szkolenie-dom-otwarty-podstawowa.html

https://laboratoriumagenta.elms.pl/s/dom-otwarty-ebook.html

• nazwisku, nazwie lub firmie podmiotu dostarczającego tę usługę; Laboratorium Agenta społka cywilna 
• imionach i nazwiskach osób wchodzących w skład organów podmiotu dostarczającego tę usługę; wspólnicy Magdalena Uszycka i Jacek Czerwiak
• adresie jego siedziby; Laboratorium Agenta s.c. z siedzibą ul. Sportowa 30c m 37, 40-103 Katowice
• danych kontaktowych, w tym adresie korespondencyjnym, Laboratorium Agenta s.c. z siedzibą ul. Sportowa 30c m 37, 40-103 Katowice adresie poczty elektronicznej info@laboratoriumagenta.pl oraz witryny internetowej https://szkolenia.laboratoriumagenta.pl/logowanie.html
• Spólka cywilna nie jest spólką prawa handlowego co wyłacza stosowanie pkt 1a i 1 b
• Dostępne szkolenia i publikacje:

https://laboratoriumagenta.elms.pl/s/jak-pozyskac-oferte-bez-zimnych-telefonow2238.html

https://laboratoriumagenta.elms.pl/s/szkolenie-dom-otwarty-podstawowa.html

https://laboratoriumagenta.elms.pl/s/dom-otwarty-ebook.html

•  brak podmiotów wchodzących w skład tej samej grupy kapitałowej
•  miejsce publikacji informacji: https://szkolenia.laboratoriumagenta.pl/podstrona/1/regulamin.html
• Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji jest organem właściwym  w sprawach audiowizualnych usług medialnych na żądanie. Podlegamy jurysdykcji Rzeczypospolitej Polskiej.

4.  W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.tj. z dnia 6 lutego 2020 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 344), Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93)tj. z dnia 16 września 2020 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740), Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnychz dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U. Nr 24, poz. 83)tj. z dnia 6 czerwca 2019 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 1231) Dz.U.2022.0.1722 t.j. - Ustawa z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.